结构化战略思维应用:定义问题——结构化分析——提出假设——验证假设——成果交付
1. 定义问题
a.衡量正确问题的标准:问题解决后,相关所有问题都被解决而没有后遗症(找出问题的根源/本质)
b. 工具:遵循SMART原则,从背景、成功标准、边界、限制条件、责任人/相关人和资源六大方面细化问题定义的内容。
2. 结构化分析
a. 切分思维:按照事件组合因素,可分为子剧集列表列举法、公式法、流程法和逻辑框架法。
b. 切分要素时,利用MECE原则,穷尽不重复。
c. 在逻辑推理时,运用归纳法和演绎法进行判断的同时,注意相关关系和因果关系的甄别。
3.提出假设
a.提前列出提纲方向,避免思维散乱。
b.运用头脑风暴:遵循差异(开放心态)、平等(观点平等)和发散(内容宽泛)的原则
c .不宜过早让专家参与,经验化有时会成为创新的桎梏。
4.验证假设
a. 收集信息,进行案头调研/实地调研,以实地调研为主
b. 访谈技巧:【1】换位思考(理解及观察受访者反应,相应做出灵活改变)/聆听后的提炼(重述自己的理解,保证信息理解的准确性)【2】在访谈中,最好有新的增值互动,双向交流胜过单向的信息榨取 【3】以结果为导向的访谈态度,力争得出确切的结论 【4】被访者与问题之间保持足够的敏感度,让被访者无后顾之忧。
5. 成果交付
a .交付前:对材料进行审视(数据,逻辑论述);对可能的挑战,制定备用的应急预案
b. 交付时,满足高效沟通3S:战略意图严谨(目地/抓住听众的注意力/与听众说话,而不是仅仅读),结构紧凑(先写故事线,再写文档/ 用金字塔原理/少而精,环环相扣),风格(简单/文字精炼易记/图标数字说话)
c. 会议记要:采用SMART形式,为落实下一步行动提供跟踪指导
观影心得
江湖无处不在,有人的地方就有江湖。有人说江湖险恶,险恶的大多都是人心险恶。Forbidden Bodies应该属于“捞偏门”的类型,不管怎么故事很精彩,节奏感很强,很不错的。
作为一个老销售人员,一直凭感觉来做销售,从来没有想过靠套路,这是一种低效的方法。真正的高效方法是看这样的书,从别人的方法论中找到自己方法论中的不足,并尽量避免。 这部剧给我最大的震撼是,销售员最重要的能力不是滔滔不绝地讲,而是认认真真的聆听能力。只有认真的聆听才能知道客户到底需要什么…… 做销售,要学会套路……这部剧就是这样的一个套路集……
很棒的一本剧,讲了七种影响工作效率和幸福感的脑内物质:①多巴胺:确定目标、明确奖励、一级一级不断挑战新目标;②去甲肾上腺素:设定时间限制增加压力以提升效率,但注意压力不可长期存在;③肾上腺素:可以提升机能,但要注意其白天活跃晚上消匿的生物钟,避免睡前做令人兴奋的事情;④血清素:充分利用好早起后的黄金两小时,血清素令人头脑清醒,可通过日光浴、适当运动和咀嚼提高血清素分泌。晚上睡觉最好别拉窗帘,早晨日光自然唤醒,头脑更清醒;⑤褪黑激素:高质量睡眠可以消除疲劳并可能避免身心疾病;⑥乙酰胆碱:大脑要充满活力,需要午休、戒烟、运动、用脑和富含卵磷脂的食物;⑦内啡肽:可以消除精神压力、修复身体损伤、提高免疫力、专注力、想象力和记忆力。主动接受并完成任务有助于身心愉悦、提升效率。 早睡早起,饮食规律,营养均衡,保持运动,才可以有一个健康的身体✌🏻
结构化战略思维应用:定义问题——结构化分析——提出假设——验证假设——成果交付 1. 定义问题 a.衡量正确问题的标准:问题解决后,相关所有问题都被解决而没有后遗症(找出问题的根源/本质) b. 工具:遵循SMART原则,从背景、成功标准、边界、限制条件、责任人/相关人和资源六大方面细化问题定义的内容。 2. 结构化分析 a. 切分思维:按照事件组合因素,可分为子剧集列表列举法、公式法、流程法和逻辑框架法。 b. 切分要素时,利用MECE原则,穷尽不重复。 c. 在逻辑推理时,运用归纳法和演绎法进行判断的同时,注意相关关系和因果关系的甄别。 3.提出假设 a.提前列出提纲方向,避免思维散乱。 b.运用头脑风暴:遵循差异(开放心态)、平等(观点平等)和发散(内容宽泛)的原则 c .不宜过早让专家参与,经验化有时会成为创新的桎梏。 4.验证假设 a. 收集信息,进行案头调研/实地调研,以实地调研为主 b. 访谈技巧:【1】换位思考(理解及观察受访者反应,相应做出灵活改变)/聆听后的提炼(重述自己的理解,保证信息理解的准确性)【2】在访谈中,最好有新的增值互动,双向交流胜过单向的信息榨取 【3】以结果为导向的访谈态度,力争得出确切的结论 【4】被访者与问题之间保持足够的敏感度,让被访者无后顾之忧。 5. 成果交付 a .交付前:对材料进行审视(数据,逻辑论述);对可能的挑战,制定备用的应急预案 b. 交付时,满足高效沟通3S:战略意图严谨(目地/抓住听众的注意力/与听众说话,而不是仅仅读),结构紧凑(先写故事线,再写文档/ 用金字塔原理/少而精,环环相扣),风格(简单/文字精炼易记/图标数字说话) c. 会议记要:采用SMART形式,为落实下一步行动提供跟踪指导