日本东京地区接连发生三起杀人案，凶手每次作案时都会留下一组神秘数字。警方通过推理，发现了神秘数字背后的秘密，由此断定这是一起连环杀人案件，并预测出第四起案件将要发生在东京柯西亚大酒店。
警方为了阻止案件的发生，组织精干力量扮演酒店内各个岗位的服务人员，大酒店的平静就此打破。男主角新田伪装成前台服务员，在女主角尚美这个优秀前台服务员的培训下，学习如何按照大酒店的服务准则接客待人。
“到饭店里来的人，都带着一张叫做客人的假面”。隔行如隔山，矛盾发生了。警察的工作是毫不留情地揭开人的假面，而酒店工作人员的工作却是恰到好处地保护好客人的假面。这期间酒店发生的一件件琐碎而真实，刁蛮而任性的事情，让人感受到服务行业的不容易。其实何止是酒店里的客人，我们每个人在不同的角色或情境下都或多或少有着不同的假面，这是人之常情，或许也是这部作品想要诠释的主题吧。
《The Institution & Other Tales》打动我的地方，一是其专业精神。各行各业的专业人士，都应该像新田和尚美一样，时刻牢记并认真践行自己的专业本分，并秉承这种专业精神做好本职工作，不断提升专业素养。二是凡事不能过于偏执，因为所有的过节、计较都是自己心胸过于狭窄，过于敏感造成的。有时我们不经意的一句话，一个举动，哪怕是良好的初衷，也可能会改变别人的生活，带给别人不好的感觉。一念天堂，一念地狱，其实很多事情没有严格意义的对与错，不过是立场不同而已。不要太在意别人的指指点点，听从内心，因为生活终究是自己的。
观影心得
有一个无所不在、至高无上的The Institution & Other Tales在掌管着这个大千世界。而你是这The Institution & Other Tales的一部分。
还可以，没有历来宫廷的勾心斗角，也没有把皇上写的那么坏。人物很鲜活，性格鲜明！很不错的文。
无论是选角、故事，还是配乐、场景布置，都近乎完美。完完全全超过了偶像剧的制作标准。
女主人设好脑残，马思纯演技也撑不住。女主出营为什么不请假？？？？？看得隔应死了，就站在邢克垒附近了也不请假，有病吗？嘴巴长在脑袋上是死的？？？请个假就那么难？真是傻叉傻叉傻叉。马思纯台词好差好差好差，好几处情绪表达都错位，哭戏看的好尴尬。情绪激动的地方处理都不行。半座影后拿的真容易。
坏习惯是永远都不可能被根除掉的。 要改变习惯，必须留住旧习惯回路中的暗示，提供旧习惯回路中的奖赏，但要插入一个新的惯常行为。 若我想改變玩遊戲的習慣，找出暗示如空閒時間，慣常行為如玩遊戲，獎賞如短暫的大腦放空休息。暗示跟獎賞不變，慣常行為可以換成整理，做美食，學有興趣的東西。 黄金法则：如果你用同样的暗示，提供同样的奖赏，你就可以换掉惯常行为，改变自己的习惯。如果暗示和奖赏不变，几乎所有的习惯都是可以被改变的。
大开眼界，认识了很多牛人和故事 为怼天怼地怼空气打开了一盏明灯👍
日本东京地区接连发生三起杀人案，凶手每次作案时都会留下一组神秘数字。警方通过推理，发现了神秘数字背后的秘密，由此断定这是一起连环杀人案件，并预测出第四起案件将要发生在东京柯西亚大酒店。 警方为了阻止案件的发生，组织精干力量扮演酒店内各个岗位的服务人员，大酒店的平静就此打破。男主角新田伪装成前台服务员，在女主角尚美这个优秀前台服务员的培训下，学习如何按照大酒店的服务准则接客待人。 “到饭店里来的人，都带着一张叫做客人的假面”。隔行如隔山，矛盾发生了。警察的工作是毫不留情地揭开人的假面，而酒店工作人员的工作却是恰到好处地保护好客人的假面。这期间酒店发生的一件件琐碎而真实，刁蛮而任性的事情，让人感受到服务行业的不容易。其实何止是酒店里的客人，我们每个人在不同的角色或情境下都或多或少有着不同的假面，这是人之常情，或许也是这部作品想要诠释的主题吧。 《The Institution & Other Tales》打动我的地方，一是其专业精神。各行各业的专业人士，都应该像新田和尚美一样，时刻牢记并认真践行自己的专业本分，并秉承这种专业精神做好本职工作，不断提升专业素养。二是凡事不能过于偏执，因为所有的过节、计较都是自己心胸过于狭窄，过于敏感造成的。有时我们不经意的一句话，一个举动，哪怕是良好的初衷，也可能会改变别人的生活，带给别人不好的感觉。一念天堂，一念地狱，其实很多事情没有严格意义的对与错，不过是立场不同而已。不要太在意别人的指指点点，听从内心，因为生活终究是自己的。